Çözüm Masası 7/24 Hizmet Veriyor

Bakırköy Belediyesi Özel Kalem Müdürlüğü bünyesinde oluşturulan Çözüm Masası haftanın 7 günü 24 saat hizmet vererek Bakırköylülerin şikâyetlerine çare oluyor.

İlçe halkından gelen başvuru, istek ve önerileri en iyi ve en hızlı şekilde değerlendirmek amacıyla çözüm masasını kurduklarını belirten Bakırköy Belediye Başkanı Ateş Ünal Erzen,”Bakırköylü yurttaşlarımızın bürokratik engellere takılmadan bire bir karşılarında muhatap bulmak suretiyle belediyemizi ve diğer kamu kurumlarını ilgilendiren isteklerini, dilek, şikâyet ve önerilerini çözüm masamız kanalıyla alıyoruz. Bir yılda çözüm masamıza yaklaşık 1.300 başvuru oldu ve bu başvuruların  %80’den fazlası çözüme kavuşturuldu. Çözüme kavuşturulamayan başvurular ise daha çok belediyemizin çözüm noktasında olmadığı isteklerdir. Çözüm masamıza gelen başvurular ilçe halkının yönetime katılmasını sağladığı için çok önemsiyorum. Çözüm masası ayrıca ev eşyası ihtiyacı olan yurttaşlarımıza yardım etmek isteyen vatandaşlarımızın arz ettikleri malzemeleri de ihtiyaç sahiplerinin evlerine teslim etmelerini de sağlamaktadır. Bakırköylü yurttaşlarımız çözüm masasına 414 9 777 numaralı telefondan, cozummasasi@bakirkoy.bel.tr mail adresinden, belediyemiz web sitesindeki on-line işlemler tuşundan çözüm masasını seçerek ulaşabilirler. Ayrıca belediye ana binasının yanında bulunan ahşap iki katlı binanın girişindeki çözüm masasına gelerek bizzat başvurularını da yapabilirler.9 kişilik ekibimiz gece-gündüz çalışarak Bakırköylülerin istek, talep, şikâyet ve çözüm önerilerini titizlikle almaktadır.”dedi.

“ÇAKMA SARIŞIN OLDUM AMA HALA SEVGİLİM BENİ BEĞENMİYOR ÇÖZÜM ÖNERİNİZ NE?”

Çözüm masasına gelen bazı isteklerin çok ilgi çekici olduğunu da söyleyen Belediye Başkanı Ateş Ünal Erzen,” Çözüm masasından gelen haftalık raporları gördüğümde bazen insanı çok gülümseten traji-komik istekleri de görebiliyorum. Mesela bir yurttaşımızın “Çakma sarışın oldum ama hala sevgilim saçlarımı beğenmiyor çözüm öneriniz ne olabilir saçlarımı ne renge boyatayım?”, bir diğerinin “Kuş gribi tehlikesi hala geçmedi ve Cumhuriyet Meydanı’nda çok fazla sayıda güvercin var, belediye kuşların bulunduğu yere tente koyabilir mi?”, bir ilginç istek de “Köfteci yoldan gelen geçene zorla köfte satıyor, Ben sabah-akşam köfte yemek zorunda mıyım?” şeklinde sıralayabilirim. Tabi bu isteklere yapabilecek bir şeyimiz yok. “şeklinde açıklamada bulundu.