Vodafone “akıl karı çözümler sunan” yeni kurumsal hizmet programı “Vodafone İş Ortağım”ı düzenlediği basın toplantısıyla tanıttı. “Vodafone İş Ortağım” paketinin kurumlara yönelik 3 ana odağı bulunuyor: Mükemmel bir müşteri deneyimi yaşatmak, müşteriye en iyi değeri yaratmak ve tek elden toplam iletişim çözümleri sunmak.
Kurumların ihtiyaçlarına cevap veren ve değer yaratan bu yeni programda, çok avantajlı tarifeler, yurtiçi fiyatlarıyla uluslararası görüşmeler yapma imkânı, bütün veri ve ses iletişimini tek elden sağlayan çözümler, avantajlı cihaz kampanyaları ve kurumsal müşterilere özel müşteri danışmanı yer alıyor. Toplantıda konuşan Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, “Vodafone İş Ortağım” ile iş dünyasında yeni bir dönemin başladığını söyledi.HABERİN DİĞER FOTOĞRAF ALBÜMÜ İÇİN TIKLAYINDünyada mobil iletişim ve 3G teknolojilerinin lideri Vodafone Türkiye’de firmaların daha verimli çalışmalarına ve rekabet güçlerini artırmalarına katkıda bulunacak yeni kurumsal hizmet paketini açıkladı.
Vodafone’un dünya lideri konumunun sağladığı teknolojik güçten ve bilgi birikiminden yararlanan Vodafone İş Ortağım her ölçekte kuruma büyük avantaj ve fırsatlar sunuyor. Sunulan avantajlar arasında uluslararası konuşma maliyetlerini düşüren çok uygun tarifeler, tek elden sunulan çözümler ve kurumsal müşteriye özel müşteri danışmanı gibi hizmet almayı kolaylaştıran uygulamalar bulunuyor.
“Ülkemizin rekabet gücü, kurumlarının rekabet gücü ile birlikte yükselecek”
“Vodafone İş Ortağım” tanıtım toplantısınaVodafone Türkiyeİcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray ve Vodafone TürkiyeKurumsal Pazarlama Bölüm Başkanı KurtuluşAlıç katıldı.
İstanbul Maslak’taki Vodafone Plaza’da yapılan toplantıda, Vodafone İş Ortağım programının küçük, orta ve büyük ölçekli firmalara sağlayacağı katkılar, 3 farklı ofis ortamında uygulamalı olarak gösterildi.
“Vodafone İş Ortağım” ile iş dünyamızda yeni bir dönemin başladığını kaydeden Serpil Timuray şunları söyledi: “Türkiye’nin kalkınmasının sürdürülebilir bir zemin üzerine oturtulması, iş dünyamızın daha yenilikçi, daha verimli ve maliyetlerini kontrol ederek çalışabilmesine bağlıdır. Ülkemizin global rekabet gücü, kurumlarımızın ve KOBİ’lerimizin global rekabet gücü ile birlikte yükselecektir. Vodafone Türkiye olarak kurumsal hizmetlerimizi bu bakış açısı ile geliştiriyoruz.” Timuray şöyle devam etti:
“Günümüzde mobil iletişim, sunduğu sayısız olanakla, iş dünyasının yenilikçiliğe ve verimliliğe odaklanmasına izin vermektedir. Maliyetleri kontrol altında tutmak kolaylaşmıştır. Mobil iletişim ve 3G teknolojilerinin global öncüsü Vodafone bugün dünyada 330 milyondan fazla müşteriye hizmet sunmaktadır. Her ölçekte milyonlarca kurumsal müşterisi bulunmaktadır. Global teknolojik liderliğimiz ve dünyada en üst kalite düzeyinde sunduğumuz bu hizmetlerin sağladığı bilgi birikimi Vodafone Türkiye olarak en önemli avantajlarımızdan biridir. Vodafone, kurumlarımızın global rekabet güçlerinin yükselmesini her zaman destekleyecektir.”
“Müşterilerimize mükemmel bir deneyim yaşatmaya, en iyi değeri yaratmaya ve tek elden toplam iletişim çözümleri sunmaya odaklandık”
Daha sonra Vodafone TürkiyeKurumsal Pazarlama Bölüm Başkanı KurtuluşAlıç şunları söyledi : “Müşteri odaklılık tüm programımızın çıkış noktası. Bu sebeple önce müşterilerimize kulak verdik ve onların ihtiyaçlarını tespit ettik. Bu noktada, iletişim sektöründeki servislerin daha da iyileştirilebileceğini, müşterilerimizin beklentilerine daha iyi cevap verilebileceğini gördük. ” Kurtuluş Alıç, Vodafone İş Ortağım ile kurumsal müşterilerine değer yaratarak onların memnuniyetini artırmaya ve tek elden toplam iletişim çözümleri sunmaya odaklandıklarını, bunu yaparken kendilerini piyasada var olan kurumsal hizmet paketlerinden büyük ölçüde farklılaştırmayı başardıklarını kaydetti. Vodafone’un global gücü ile kurumlara ciddi tarife avantajları sunduklarını vurgulayan Alıç, sabit ücretli tarife paketlerine uluslararası görüşmeleri de eklediklerini belirtti.
Kurtuluş Alıç sözlerini şöyle sürdürdü:
“Kurumlarımız açısından çok önemli olduğunu bildiğimiz bir başka nokta da çözümlerin tek elden verilmesidir. Kurumlarımıza ses ve veriyi kapsayan tüm iletişim ihtiyaçlarını, sabit ve mobil teknolojilerle ‘tek elden’ sağlamayı hedefliyoruz. Multi İnternet ile tek elden sabit ve mobil İnternet servisi sağlıyoruz. Vodafoneİş Ortağım’ın Multi İnternet cihazını kullanan bir müşteri hem ADSL ile hem de 3G ile İnternet’e erişim imkanı elde ediyor. Eğer ADSL bağlantısı koparsa 3G ile mobil İnternet’e bağlanıyor ve erişimde kesinti yaşamıyor.
“Vodafone İş Ortağım” kurumlar için akıl karı çözümler sunuyor, değer yaratıyor
Borusan Telekom’u bünyesine katan Vodafone, bu birlikteliğin yarattığı sinerji sayesinde kurumsal müşterilerinin ses ve veriyi kapsayan tüm iletişim ihtiyaçlarını, mobil ve sabit iletişim teknolojiler ile birlikte, ‘tek çözüm ortağı' olarak karşılıyor. Borusan Telekom'un fiber optik ağı altyapısı ve altyapı kurma deneyimleri özellikle data hizmetlerinde müşteriler için büyük avantaj ve değer yaratıyor. İşte Vodafone’un sunduğu avantajlı hizmetlerden bazıları:
Kurumsal Tarife portföyü ile kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarına uygun tarife seçenekleri sunuluyor. · Sabit ücretli tarife paketlerine uluslararası görüşmeler de eklendi. Eskiden aylık sabit ücret ödeyen bir kurumsal müşteri, her yöne dakikalarını sadece yurtiçi aramayapmak için kullanabilirken, şimdi bu dakikalarınıdünyanın birçok ülkesine yapacağı aramalar için de kullanabilecek. Örneğin, 55 TL sabit ücret ödeyen bir müşteri tüm Vodafone’lularla limitsiz, sabit hatlarla 1000 dakika ve diğer operatörlerle 750 dakika konuşabiliyordu. Şimdi her yöne 750 dakikayı, dünyanın birçok ülkesini ararken de ek hiçbir ücret ödemeden kullanabilecek.
Multi İnternet ile tek elden sabit ve mobil internet hizmeti sağlanıyor. · Kurumsal müşteriler, en avantajlı indirim programı olan İş Ortaklarım Programı ile GSM hizmetleri dışındaki hizmetlerde de %60’a varan indirimlerden faydalanıyor. Örneğin, havayolları, sigorta hizmetleri, oteller, kargo hizmetleri için anlaşmalı kurumlardan özel avantajlar elde ediyorlar. Orta büyüklükte bir firma, bu program sayesinde yıllık maliyetlerinde 20,900TL tasarruf sağlayacaktır. · Multi Santral (FCT) paketleri ile kurumsal müşterilerin sabit telefonlardan yapacakları aramalar için Vodafone'un özel tarifeleri ile hizmet sunuluyor. · Yeni www.vodafoneisortagim.com sitesinde farklı ölçekteki firmaların ihtiyaçları baz alınarak üç kategori oluşturuldu. Bu şekilde müşteriler kendi ihtiyaçlarına uygun çözümlere kolayca ulaşabiliyor. Ayrıca tarife danışmanı, cep telefonu danışmanı, ürün demoları, teknoloji şehri gibi uygulamalar ve gelişmiş araçlar sayesinde müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırıyoruz.
· Ekonomi bilgilerini içeren sms bilgi servisinden ücretsiz faydalanabiliyor. Ayrıca çeşitli sektörlere ait özel bilgileri içeren hizmet paketleri de sunuluyor. · Kurumsal müşteriler belli bir süre için cep telefonlarına indirebildikleri bazı uygulamalardan
(Maaş ölçer, Kredi faiz uzmanı, Tercümatik, jet SMS) ücretsiz faydalanıyor
Hizmetleri daha iyi ulaştırmak için yeni satış ekibi ve özel müşteri temsilcileri
Vodafone İş Ortağım çözümlerini kurumlara daha iyi ulaştırmak için Vodafone Türkiye bünyesinde yeni bir satış kadrosu oluşturuldu. Özel eğitimden geçirilen bu ekip, kurumsal ihtiyaçları en iyi şekilde karşılayan çözümleri sunacak. Ayrıca, büyük kurumsal müşterilere ve KOBİ’lere özel müşteri danışmanı sağlanıyor. Bu sayede müşteriler, özel hizmet numarasını aradıklarında her seferinde aynı kişi ile konuşarak taleplerine en hızlı şekilde çözüm bulacaklar.
HABERİN DİĞER FOTOĞRAF ALBÜMÜ İÇİN TIKLAYIN
