Ulaştırma Ve Altyapı Bakanlığına Öneri Sundu Yolcu Halis Kahraman, yaşamış olduğu mağduriyet için T.C. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na başvuru yaparak, İDO’nun bilet tarih değişikliği için yolculardan talep ettiği yüzde 50 oranındaki CAYMA BEDELİ kesinti oranının feribotun hareket tarihi, saati ve gün sayısı dikkate alınarak kesinti oranının makul düzeye çekilmesi ve yolcuların mağduriyetini giderecek bilet ücret politikası tespit edilmesi ve uygulanması için öneri de bulundu.
Emekli memur olan yolcu Halis Kahraman'ın Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'na ilettiği dilekçesinde şu ifadeler yer aldı : "2026 yılı Kurban Bayramı dolayısıyla memleketim Balıkesir Bandırma'ya otomobilim ile ulaşmak için 03.5.2026 tarihinde İstanbul Yenikapı'dan Yalova' ya İDO arabalı feribot için ulaşmak için internet üzerinden 2 yolcu ve araç (Şoför dahil) PROMOSYON bilet ücreti için 1600 TL ödedim.
Biletler bana mobil üzerinden ulaşınca 22 Mayıs 2026 Cuma günü için bilet satın almak istediğim halde SEHVEN bileti 21 Mayıs 2026 tarihi için almış olduğunu fark ettim.
Hemen aynı gün içinde İDO bilet satış çağrı merkezini telefonla arayarak biletin tarihini bir gün sonrası için 22.5.2026 tarihi için değiştirmek istediğimi bildirdim.
Çağrı merkezinde görevli personel, benim satın almış olduğum biletin PROMOSYON'lu bilet olduğunu, biletin tarih değişikliği için 1600 TL tutardan yüzde 50 oranında yani 800 TL CAYMA BEDELİ kesinti olacağını söyledi..
İDO’nun bilet tarih değişikliği için talep ettiği 800 TL tutarındaki cayma bedeli kamu emeklisi bir emekli yolcu olarak bana çok yüksek geldi..
Bayram tatili için anne ve babası çalıştığı için ilköğretim 2'inci sınıf öğrencisi torunum da bizimle gelecek..
İDO'ya 800 TL tutarındaki çok yüksek cayma bedelini ödememek için okuldan öğrenci torunum için izin alarak 21 Mayıs Perşembe günü öğleden sonra saat 13.45 seferi ile Yenikapı’dan Yalova’ya İDO feribotu ile seyahat etmek zorunda kalacağız..
Bilet biniş kartı ek’te sunulmuş olup, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı'nızca İDO’nun bilet tarih değişikliği için yolculardan talep ettiği yüzde 50 oranındaki CAYMA BEDELİ kesinti oranının feribotun hareket tarihi, saati ve gün sayısı dikkate alınarak kesinti oranının makul düzeye çekilmesini ve yolcuların mağduriyetini giderecek bilet ücret politikası tespit edilmesini ve uygulanmasını talep ediyorum. "
