Irak'ta Bile 112 Merkezini Rahatsız Ediyorlar

Günlük yaklaşık 4 bin ihbarın yapıldığı Şırnak Dr. Tolga Erdem 112 Komuta Kontrol Merkezi çalışanları, bir kısmı Irak'tan gelen aramalar olan asılsız ihbarlar nedeniyle görevini yapmakta zorlanıyor.

Şırnak Sağlık Müdür Yardımcısı Dr. Fikret İnal, Şırnak Sağlık Müdürlüğü'ne bağlı Komuta Kontrol Merkezi'ne günlük 3 bin 500 ila 4 bine varan çağrılar yapıldığını bu çağrılardan ancak 25-30'unun gerçek ihbar olduğunu kaydetti.

İl genelinde 96 personelin çalıştığı 12 istasyon ve 30 ambulans ile hizmet verdiklerini anlatan İnal, ''Şırnak Merkez 112 Komuta Kontrol Merkezimizde 4 doktor, 9 sağlık personeli hizmet vermekte. 24 saat çağrıları kesintisiz karşılamaktayız'' dedi.

112'ye yapılan tüm çağrıların tüm Türkiye'de olduğu gibi kayıt altına alınmakta olduğunu ifade eden İnal, Kuzey Irak dahil pek çok yerden gelen aramaların kendilerini sıkıntıya soktuğuna değinerek, çalışmaları hakkında şunları söyledi:  ''Şırnak'ta 2012 yılında 58 hasta helikopter ambulans ile sevk edildi. 8 hasta ise uçak ambulansla nakledilmiştir. Vaka veri saati ile olay yerine varış arasında geçen süre, kırsal vakalarda 25-30 dakikadır. Kentteki vakalarda 5-7 dakika arasında değişmektedir. Arayıp asılsız olarak ambulans isteyen ve bölgenin coğrafi yapısı itibarıyla yurt dışından, Kuzey Irak tarafından da çağrılar düşürülmektedir. Bu durum personelimizi meşgul ediyor. Bu sebeplerden dolayı yapılan çağrılar zaman kaybı oluşturuyor. Hem de hakikaten hizmet alması gereken vatandaşlarımıza ulaşmamızı geciktiriyor.''  -''Vatandaşlardan duyarlılık bekliyoruz''-  Dr. İnal, vatandaşlardan isteklerinin 112 merkezinin yersiz aramalarla rahatsız edilmemesi olduğunu belirterek, ''Halkımızın bu konuda duyarlı olmasını istiyoruz'' dedi.   Şırnak'ta uzman doktor sayısının artmasıyla başka illere sevklerin de azalmakta olduğuna da işaret eden İnal, ''Sevklerimiz daha çok Batman ve Diyarbakır'a oluyor. Uzman sayımızın artması ile hastane imkanlarımızın belli bir seviyeye gelmesinden dolayı sevklerde ciddi bir düşüş görülmektedir. Sevkleri minimum düzeye indirme çabasındayız'' şeklinde konuştu.   Merkezde görevli doktorlardan Mustafa Begenç Nurkabul de, temel sorunlarının gereksiz çağrılar olduğunu söyledi. Arayıp küfür edenler olduğunu, sadece telefonunu denemek için hatta Irak'tan arayıp gereksiz yere meşgul edenler olduğunu anlatan Nurkabul, ''Sürekli çalıp boş yere rahatsız edenler var. 112'yi yersiz arayan kişinin belki annesi belki babası kalp krizi geçirmiştir, trafik kazası geçirmiş, yaralanmış olabilir biz bunlara geciktiğimiz zaman bu sefer de 112 niye gecikti diyorlar. Halkımızın bunlar hakkında bilinçlenmesi lazım. Vatandaşların 112, 155 Polis İmdat ve 110 itfaiye hatlarını meşgul etmemeleri gerektiğini bilmeleri gerekiyor'' diye konuştu.   112 merkezinde görev yapan Acil Tıp Teknisyeni Görevlisi Mustafa Kocabey de günlük 3 bin 500 ila 4 bin arasında olan aramaların 50 kadarının ambulans isteme amaçlı olduğunu belirterek, yaptıkları değerlendirme sonucunda bunların 20'sine ambulans gönderdiklerini ifade etti.   Hastaların hastanelere sevklerini de gerçekleştirdiklerini anlatan Kocabey, ''Özel hastane veya üniversite hastaneleriyle görüşüp yerlerini de ayarlayarak ambulans ve sağlık ekibi ile beraber sevk gerçekleştiriyoruz. Bu şekilde vatandaşlarımıza en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. 112'yi arayarak gereksiz yere çok meşgul ediyorlar. Gerçek ihtiyaç sahiplerine ulaşmakta ciddi sıkıntı oluyor'' dedi.